آموزش سرچ کنسول Search console

صفحه اصلی سرچ کنسول

 

در صفحه اصلی سه بخش کلی می‌بینید.

 

یک نوار در بالای صفحه برای بررسی آدرس صفحه‌ها، منوی سمت چپ و قسمت اصلی.

با وارد کردن آدرس صفحه‌ای از وبسایت در نوار بالایی اگر آدرسی ایندکس شده است وضعیت فعلی آن را نمایش می‌دهد و اگر نه می‌توانید درخواست ثبت کنید تا گوگل آن را بررسی کند.

موقع باز کردن سرچ کنسول، به صورت پیش‌فرض صفحه خانگی یا همان Overview را نمایش می‌دهد که شامل سه گزارش است. گزارش‌ عملکرد (Performance)، پوشش یا ایندکس (Coverage) و ارتقا (Enhancements).

 

گزارش عملکرد Performance

 

این گزارش در کل روی ۴ شاخص (Metric) تمرکز دارد. نمودار وضعیت هرکدام هم با رنگ مجزا قابل مشاهده است.

 

1.  کلیک
2.  ایمپرشن (Impressions)
3.  نرخ کلیک (CTR)
4.  میانگین موقعیت در نتایج گوگل (Position)

آمار هر کدام از این شاخص‌ها بر مبنای کوئری، صفحه، کشور، دستگاه، حضور در نتایج جستجو (Search Appearance) ارائه می‌شود. ما گفتیم مبنای شاخص ولی اصطلاح درست آن بُعد (dimension) است. متریک‌ها یا همان شاخص‌ها بر مبنای ابعاد محاسبه می‌شوند. در دیگر ابزارهای تحلیل دیجیتال گوگل هم از همین اصطلاح استفاده می‌شود.

کلیک (Total click)

منظور از کلیک در این گزارش هر کلیکی است که کاربر را از نتایج جستجوی گوگل به صفحۀ دیگری هدایت کند.

اگر کاربری روی نتایج حاصل از وبسایت شما کلیک کند، آمار آن در سرچ کنسول شما ثبت خواهد شد. این کلیک‌ها شامل انواع مختلف نتایج مثل نتایج معمولی لینک به صفحه، تصویر، ویدیو و ...

ایمپرشن (Impression)

ایمپرشن به معنی حضور یک نتیجه در نتایج جستجوی گوگل برای کاربران است.

این که کاربر حتماً نتیجه را روی صفحه ببیند یا اسکرول کند تا در صفحه دیده شود تاثیری در ایمپرشن ندارد. همین که نتیجه‌ای از وبسایت شما در نتایج جستجوی ظاهر شود، ایمپرشن برای آن نتیجه و وبسایت شما در سرچ کنسول ثبت میخواهد شد.

توجه کنید که شرط ثبت ایمپرشن حضور در نتایجی است که در صفحه کاربر ظاهر می‌شود. پس اگر نتیجه‌ای از وبسایت شما در صفحه دوم نتایج جستجو بود ولی کاربر فقط نتایج صفحه اول را دید یعنی ایمپرشن برای نتایج صفحه دوم به بعد ثبت نشد.

اگر همین کاربر صفحه دوم نتایج را باز کند، ایمپرشن برای تمام نتایج حاضر در صفحه دوم ثبت می‌شود.

نرخ کلیک (Click-through rate)

نرخ کلیک از دو شاخص دیگر یعنی ایمپرشن و کلیک حساب می‌شود. تقسیم تعداد کلیک به ایمپرشن ضرب در ۱۰۰ می‌شود نرخ کلیک یا همان CTR.

نرخ کلیک در کل نشان می‌دهد چند درصد از دفعات حضور نتایج در صفحه کاربر روی آن کلیک می‌شود.

اگر نتیجه‌ای ۲ بار در صفحه نتایج جستجوی کاربران حضور داشته باشد اما فقط یکبار روی آن کلیک شود، یعنی نرخ کلیک این نتیجه ۵۰ درصد است.

میانگین رتبه یا موقعیت (Position)

Hین رتبه‌بندی شامل تمام انواع نتایج می‌شود. اگر نتیجه‌ای در لیست معمول باشد از بالا به پایین رتبه میانگین آن ثبت می‌شود. اگر هم در سمت مقابل (راست یا چپ) باشد رتبه آن بعد از نتایج لیست اصلی حساب می‌شود.

میانگین موقعیت همانطور که از نامش مشخص است میانگینی از رتبه‌ها است. چون موقعیت اکثر نتایج در جستجوهای گوگل به صورت دائم و برای همۀ کاربران ثابت نیست.

عوامل دیگری مثل نوع دستگاه کاربر (موبایل یا دسکتاپ)، ابعاد صفحه نمایش، مکان و زبان کاربر و ... روی رتبه‌ای که هر نتیجه می‌گیرد تاثیرگذار هستند.

به همین دلیل میانگین رتبه یک عدد تقریبی است و خیلی وقت‌ها امکان دارد با موقعیت فعلی که در نتایج جستجو می‌بینید انطباق نداشته باشد.

 

ابعاد گزارش عملکرد (Dimensions)

 

کوئری (Queries)

کوئری همان عبارتی که است کاربر در گوگل جستجو می‌کند.

هر جستجویی که در آن نتایجی از وبسایت شما دیده شود، کوئری آن جستجو برای وبسایت شما در سرچ کنسول ثبت می‌شود.

برای مثال کاربری در گوگل عبارت « میرسافت » را جستجو می‌کند. اولین نتیجه صفحه آکادمی ما است.

تا اینجا چون نتیجه‌ای از وبسایت میرسافت  ایمپرشن گرفت پس کوئری جستجو شده یعنی « میرسافت » همراه با یک ایمپرشن در سرچ کنسول ما ثبت شد. اگر کاربر روی همین نتیجه کلیک کند و وارد صفحه آکادمی شود یک کلیک هم ثبت می‌شود.

صفحه‌ها (Pages)

منظور از صفحه آدرس صفحه نهایی است که کاربر بعد از کلیک آن را می‌بیند.

با کلیک روی بعد صفحه (Pages)، گزارش به جای کوئری مبتنی بر صفحه خواهد بود.

کشورها (Countries)

فهرست کشورهایی است که جستجو توسط کاربرانی از آن کشور انجام شده است.

البته کشور با آی پی تشخیص داده می‌شود. پس اگر کاربری آی پی خود را تغییر داده باشد کشور دیگری به جز کشور واقعی ثبت می‌شود.

دستگاه (Device)

نوع دستگاهی که کاربر با آن جستجو کرده است را نشان می‌دهد.

در کل سه نوع دستگاه دسکتاپ (رایانه‌های رومیزی، لپ‌تاپ و ...)، موبایل و تبلت شناسایی می‌شود.

حضور در نتایج جستجو (Search Appearance)

این بعد از گزارش مربوط به انواع دیگر نتایج ظاهر شده در جستجو به جز نوع معمول است. نوع معمول همان شکل آشنای شامل عنوان، آدرس و توضیحات متا است.

به جز این نوع نتیجۀ جستجو، چندین نوع دیگر وجود دارد. مثل پرسش و پاسخ، نتایج AMP، محصول، ویدیو و ...

اگر وبسایت نتایجی به جز حالت معمول داشته باشد، گزارش آن در این بخش دیده می‌شود.

 تاریخ (Dates)

تاریخ فقط گزارش را به روزها تقسیم می‌کند.

توجه کنید که مبداء زمانی برای روزها در سرچ کنسول ساعت منطقه زمانی اقیانوس آرام (PST) است.

 

ابزار بازرسی آدرس (URL Inspection Tool)

 

اگر صفحه‌ای در نتایج جستجو دیده نمی‌شود، احتمالاً هنوز ایندکس نشده یا مشکلی دارد که گوگل آن را ایندکس نمی‌کند.

جستجوی آدرس صفحه یا عنوان کامل آن در گوگل راحت‌ترین راه بررسی ایندکس شدن صفحه است اما راه دقیق‌تر و درست آن استفاده از سرچ کنسول است.

کافی است آدرس صفحه‌ای که می‌خواهید بررسی کنید را در نوار بالایی سرچ کنسول یا همان ابزار بازرسی وارد کنید.

اگر آدرس وارد شده در گوگل ایندکس شده است و در نتایج جستجو دیده می‌شود، پیامی مشابه تصویر زیر را اعلام می‌کند. این گزارش‌ها را می‌توانید باز کنید و توضیحات بیشتری را درباره آخرین مراجعه ربات‌های گوگل به صفحه را ببینید.

در صورتی که آدرس وارد شده توسط گوگل کشف نشده است یا کشف شده ولی هنوز ایندکس نشده است، در پنجره ظاهر شده وضعیت فعلی آن صفحه اعلام می‌شود. اگر صفحه برای گوگل کاملاً ناشناخته باشد، پیامی مثل تصویر زیر می‌بینید. در همین صفحه می‌توانید درخواست ایندکس بدهید تا بررسی شود.

اگر دلیل ایندکس نشدن یک خطا در صفحه باشد، اعلام می‌شود تا مشکل را حل کنید.

URL Inspection Tool کاربردهای دیگری هم دارد. اطلاع از صحت کدهای اکسیما و بررسی کاربردپذیری موبایل گزارش‌های دیگری هستند که می‌توانید برای هر صفحه دریافت کنید.

 

گزارش Coverage

 

ربات‌های گوگل با عملیاتی که به نام خزیدن (Crawl) معروف است در میان صفحات وب از لینکی به لینک دیگر می‌روند. هر صفحه را یا گوگل خودش کشف می‌کند یا کاربر وجود صفحه را به گوگل اعلام می‌کند.

اعلام کردن صفحه به گوگل توسط کاربر از طریق اعلام فایل نقشه سایت در سرچ کنسول یا با اعلام تک آدرس از همان نوار بالای سرچ کنسول انجام می‌شود.

در هر دو حالت، وقتی گوگل صفحه‌ای جدید پیدا می‌کند روی آن فرایندی را انجام می‌دهد.

ربات‌های نرم‌افزاری گوگل در سه مرحله صفحه‌های موجود در وب را کشف، ایندکس و رتبه‌بندی می‌کنند.

۱. این فرایند با اولین کشف توسط ربات‌ها شروع می‌شود. به این مرحله Discovery می‌گویند.

۲. در مرحله بعد ربات‌ها برای خزیدن در صفحه، درک و بررسی آن وارد عمل می‌شوند به این مرحله می‌گویند ایندکس کردن (Indexing). در انتهای این مرحله اطلاعاتی که گوگل نیاز دارد در یک پایگاه داده بزرگ معروف به Google index ذخیره می‌شود.

۳. مرحله آخر هم رتبه‌بندی (ranking) است. وقتی کاربری یک عبارت مرتبط با صفحه ایندکس شده را جستجو می‌کند، گوگل با صده‌ها فاکتور مختلف تعیین می‌کند که چه رتبه‌ای به آن دهد و به چه شکلی در میان نتایج نمایش داده شود.

گزارش پوشش یا Coverage دقیقاً وضعیت صفحه‌ها را در این فرایند نشان می‌دهد.

در کل سرچ کنسول ۴ وضعیت کلی را برای کشف و ایندکس کردن صفحات وب در نظر دارد.

• صفحه‌های مشکل‌دار (Error)
• صفحه‌هایی که مشکل کوچکی دارند اما معتبر هستند (Valid with warning)
• صفحه‌های بدون مشکل (Valid)
• صفحه‌های مستثنی شده (Excluded)

اخطارها و هشدارهای اصلی سرچ کنسول درباره ایندکس نشدن صفحه در این گزارش اعلام می‌شود.

اگر صفحه‌ای مشکل داشته باشد یعنی گوگل صفحه را کشف کرده است اما به دلایلی نتوانسته (یا نخواسته) آن را ایندکس کند. باید مشکل را حل کنید تا صفحه مورد نظر در نتایج جستجو ظاهر شود.

 

حالت صفحه‌های مشکل‌دار (Error)

هر صفحه‌ای که در این وضعیت قرار بگیرد یعنی کشف شده اما ایندکس نشده است و در نتایج جستجوی گوگل نمایش داده نمی‌شود.

 

صفحه‌هایی که مشکل کوچکی دارند اما معتبر هستند (Valid with warning)

صفحه‌هایی که در این وضعیت قرار می‌گیرند کشف و ایندکس شده‌اند و در نتایج جستجو هم دیده می‌شوند.

فقط به دلیل این که گوگل مشکلی کوچکی را در صفحه دیده است به شما هشدار می‌دهد که آن را برطرف کنید. البته امکان دارد این مشکل از طرف صاحب یا کارشناس وبسایت نباشد و حتی در موارد خاص نیاز به هیچ کاری هم نباشد.

در هر صورت بهتر است این مشکلات را بررسی کنید تا عملکرد وبسایت دچار نقص یا ضعف نشود.

 

صفحه‌های بدون مشکل (Valid)

این صفحه‌ها ایندکس شده‌اند و به خوبی در نتایج جستجو ظاهر می‌شوند.

وقتی اولین بار سرچ کنسول را راه‌اندازی می‌کنید، چند روزی طول می‌کشد تا صفحه‌ها بررسی شوند؛ اگر در این مدت این گزارش را بررسی کنید می‌بینید که صفحه‌ها کم کم به قسمت سبز رنگ که همان بدون مشکل است اضافه می‌شوند.

اگر وبسایت شما بدون مشکل باشد، اکثر صفحات باید در این وضعیت دیده شوند.

 

صفحه‌های مستثنی شده (Excluded)

منظور از صفحه‌های مستثنی آن‌هایی است که وبمستر یا صاحب وبسایت عمداً نمی‌خواهد توسط گوگل کشف، ایندکس و رتبه‌بندی شوند.

مثل صفحه‌های ریدایرکت شده، حذف شده یا صفحه‌هایی که ضرورتی ندارد در نتایج جستجو دیده شوند.

اگر به هر دلیلی صفحه‌ای غیرعمدی در این وضعیت قرار گرفته باید بررسی شود دلیلش چیست.

نمودار گزارش به صورت پیش‌فرض نسبت تعداد صفحه دارای اخطار به تاریخ را نشان می‌دهد. با کلیک روی وضعیت‌های دیگر می‌توانید تعداد صفحه‌های بررسی شده و قرار گرفته در هر حالت را مشاهده کنید.

 

افزودن نقشه سایت به سرچ کنسول

همانطور که گفتیم، یک راه ساده برای اعلام خودکار صفحات جدید وبسایت به گوگل استفاده از فایل نقشه وبسایت است.

این فایل حاوی اطلاعاتی درباره آدرس و دیگر اطلاعات موردنیاز درباره صفحات است.

نقشه سایت بعد از هر تغییر در صفحات سایت به صورت خودکار به‌روزرسانی می‌شود. فقط یکبار باید آدرس محل قرار گیری فایل را در سرچ کنسول تنظیم کنید. بعد از آن گوگل در فاصله‌های زمانی مشخصی آن را بررسی می‌کند.

برای تنظیم آدرس فایل نقشه سایت در منو به قسمت Sitemaps بروید و آدرس فایل روی سرور را وارد و ثبت کنید.

 

درخواست حذف صفحه از گوگل (Removals)

اگر می‌خواهید درخواست دهید تا صفحه‌ای حذف شود، در منوی سرچ کنسول به بخش Removals بروید.

می‌توانید درخواست دهید صفحه به طور موقت یا دائمی از نتایج حذف شود.

 

ارتقا و بهبود عملکرد (Enhancements)

بخش بعدی در منوی سرچ کنسول مربوط به کارهایی است که حضور وبسایت در نتایج جستجو را ارتقا یا بهبود می‌دهند.

به صورت پیش‌فرض دو گزارش کاربردپذیری موبایل (Mobile Usability) و سرعت برای همه وبسایت‌ها فعال هستند.

اگر محتواهایی مثل محصول، رویداد، پرسش و پاسخ و ... داشته باشید که با کدهای اسکیما مشخص می‌شوند، این نوع محتواها گزارش مخصوص خود دارند که در حالت پیش‌فرض غیر فعال هستند.

 

گزارش سرعت وبسایت

سرعت بازگذاری وبسایت یکی از عوامل مهم در تجربه کاربران از مراجعه به وبسایت شما است. هرچه وبسایت شما سریع‌تر باشد کاربر سریع‌تر می‌تواند به محتوای موردنیازش برسد یا کارش را انجام دهد.

به این آمارها توجه کنید:

• هر نیم ثانیه طولانی‌تر شدن زمان بارگذاری صفحه باعث کاهش ۲۰ درصدی ترافیک وبسایت‌ها می‌شود.
• یک ثانیه افزایش زمان باگذاری صفحه فروشگاه آمازون باعث کاهش فروش ۱۶ میلیارد دلاری این شرکت می‌شود.
• فروشگاه اینترنتی والمارت می‌گوید هر ۱ ثانیه بهبود باگذاری وبسایت باعث افزایش ۲ درصدی نرخخ تبدیل می‌شود.

همین ۳ آمار بدون توضیح اضافه ثابت می‌کند که سرعت وبسایت یک عامل کلیدی در جلب رضایت کاربر و درآمد بیشتر است.

گوگل هم قبل از این با ابزارهایی مثل  PAGESPEED  INSIGHT گزارش سرعت وبسایت را ارائه می‌کرد. این گزارش دو جنبه دارد؛ سرعتی که کاربران تجربه می‌کنند و سرعتی که ربات‌ها اندازه می‌گیرند.

سرعتی که کاربران تجربه می‌کنند از طریق جمع‌آوری شده از مرورگر کروم و دیگر منابع به دست می‌آید.

نحوه محاسبه سرعت صفحه فرایند پیچیده‌ای دارد. دلایل این که چرا سرعت صفحه‌ای از نظر گوگل پایین است هم متعدد است. در کل باید صفحه‌های وبسایت باید نمره بالا یا رنگ سبز بگیرند. سرعت متوسط یا رنگ نارنجی هم قابل قبول است اما سرعت بسیار پایین یا رنگ قرمز تاثیر بدی روی عملکرد وبسایت در نتایج جستوی گوگل خواهد داشت.

گزارش کاربردپذیری موبایل

تعداد کاربران اینترنت که از موبایل استفاده می‌کنند خیلی بیشتر از کاربران دستگاه‌های دیگر مثل لپ تاپ و رایانه‌هایی با صفحه‌ نمایش بزرگ است.

به همین دلیل گوگل به صاحبان وبسایت‌ها توصیه می‌کند وبسایت‌ها را برای استفاده در موبایل بهینه‌سازی کنند. البته در سال‌های اخیر گوگل پا را از توصیه فراتر گذاشت و حالا اگر وبسایتی برای صفحه نمایش موبایل مناسب نباشد رتبه آن کاهش پیدا می‌کند.

منظور از بهینه‌سازی برای استفاده در موبایل رعایت یکسری نکات در طراحی و محتوای صفحه است. در کل کل گوگل می‌گوید در طراحی صفحه عناصر اضافی را حذف کنید و محتوا طوری باشد که کاربر به آسانی بتواند از آن استفاده کند.

اگر فونت صفحه‌ای ریز باشد کاربر موبایل به سختی آن را می‌خواند. اگر دکمه‌ها به هم چسبیده باشند کلیک یا لمس آنها با انگشت سخت است. یا اگر حجم صفحه خیلی زیاد باشد، کاربر موبایل مدت طولانی‌تری باید منتظر بارگذاری صفحه بماند.

در کل رعایت این نکات یک تجربه خوب برای کاربر موبایل ایجاد می‌کند.

گوگل صفحات را از نظر کاربردپذیری موبایل با ربات‌های ویژه‌ای بررسی می‌کند. اگر وضعیت صفحه خیلی خراب باشد، در گزارش کاربردپذیری موبایل اعلام می‌شود.

مشکلات امنیتی و اقدامات دستی

در قسمت بعدی منوی سرچ کنسول دو گزارش اقدامات دستی (Manual Actions) و مشکلات امنیتی (Security Issues) قابل مشاهده است.

در صورتی که وبسایتی باعث اختلال و دستکاری نتایج جستجوی گوگل شود یا به هر دلیل عمدی یا غیر عمد امکان آسیب‌رسانی به کاربران داشته باشد، آن صفحه‌ها در این گزارش‌ها به صاحب وبسایت اعلام می‌شود.

توجه کنید که بیشتر این اعلام‌ها به منزله هشدار نیستند. یعنی کارشناسان گوگل یا هوش مصنوعی یک رفتار غیرعادی را تشخیص داده و در نتیجه نتایجی از جستجو حذف شده یا رتبه آن را در گوگل پایین آورده‌ است.

خیلی کم پیش می‌آید اخطاری در Manual Actions اعلام شود. بیشتر این نوع اخطارها نتیجه بررسی یک کارشناس از وبسایت است و نه یک مشکل فنی شناسایی شده توسط نرم‌افزار.

اقداماتی که منجر به اخطار امنیتی و اقدامات دستی می‌شود زیاد هستند و تفاوت‌هایی دارند. اینجا فقط به عنوان نمونه به چند مورد مثال می‌زنیم:

• وبسایت با بک‌لینک‌های غیرطبیعی و اسپم
• محتوای اسپم
• نوشتار مخفی یا اشباع کلیدواژه در متن
• ریدایرکت‌های اسپم و فریب‌دهنده
• وبسایت هک شده
• وبسایت‌های فیشینگ

این مشکلات باید به سرعت رفع شوند. در غیر اینصورت امکان دارد کل وبسایت از نتایج جستجو به طور کامل حذف شود.

تنظیمات و ابزارهای متفرقه

بخش Legacy tools and reports تنظیمات و مواردی هستند که در سرچ کنسول قدیمی (وبمستر تولز سابق) وجود داشت و هنوز جایگاه و عملکرد آنها تعیین نشده است. به زودی محل این بخش تغییر می‌کند.

این بخش شامل موارد زیر است که به صورت مختصر هرکدام را معرفی می‌کنیم:

• Crawl Stats: گزارشی است از دفعات، زمان و حجم صفحات بررسی شده توسط ربات‌های خزنده گوگل
• International Targeting: تنظیم زبان و کشور مقصد برای تعیین جامعه هدف وبسایت
• Messages: پیام‌هایی که از طرف سرچ کنسول به مدیر وبسایت ارسال می‌شود. این پیام‌ها حالا به صورت نوتیفیکیشن در گوشه بالا سمت راست نمایش داده می‌شود.
• URL Parameters Tool: اعلام پارامترهای موجود در URL صفحه‌ها برای این که گوگل تفاوت صفحه‌ها را بهتر متوجه شود و در نتایج جستجو تاثیر دهد.

گزارش لینک‌ها

در گزارش‌ لینک‌ها دو بخش کلی وجود دارد: لینک‌های داخلی و لینک‌های خارجی.

• لینک‌های داخلی همان لینک‌هایی هستند که از صفحه‌ای داخلی به صفحه‌ای داخلی ایجاد شده‌اند.
• لینک‌های خارجی لینک‌هایی هستند که به مقصد وبسایت دیگری ایجاد شده‌اند. در مقاله بک‌لینک چیست درباره لینک‌های خارجی توضیحات کاملی ارائه شده است.

آنچه در این گزارش می‌بینید خلاصه‌ای از لینک‌های شناسایی شده توسط گوگل است.

در بخش لینک‌های داخلی، فقط آدرس مقصد لینک‌ها همراه تعداد لینک به آن صفحه فهرست شده است.

در بخش لینک‌های خارجی، صفحه‌ها مقصد در وبسایت و تعداد لینکی که لینک گرفته‌اند، وبسایت‌های لینک دهنده و تعداد لینک از هرکدام و در نهایت انکر تکست‌های استفاده شده را می‌بینید.